Leia os Termos de Uso e Regras de Conduta
O conhecimento dos Termos de Uso e Regras de Conduta é extremamente necessário para o uso adequado deste Fórum e para o bom convívio. A leitura integral e atenciosa é obrigatória. Leia-os antes de qualquer postagem;
Este Fórum não é um suporte pago
Portanto, não exija que as respostas venham como e quando você as quer. Tenha paciência! Ansiedade, só atrapalha! Esta comunidade é movida pelo espírito colaborativo: partilhamos o conhecimento. Ninguém é obrigado a dar resposta alguma. Isso está bem claro nos Termos de Uso;
Doe mais que seu tempo
Este espaço tenta oferecer suporte colaborativo de qualidade, gratuitamente. Contudo, manter este site em atividade, gera despesas. Não temos patrocínios! Por isso, considere a possibilidade de contribuir financeiramente para manter nosso site no ar. Precisamos de doações! Para entender melhor a situação e saber como doar, leia: Doações;
Aprenda a usar melhor os recursos do Fórum
Não fique com dúvidas! Consulte a página “Como usar o Fórum“, nosso manual eletrônico;
Aprenda a nova linguagem
Novos termos estão sendo utilizados neste novo ambiente: “tópico”, agora se chama “discussão”; a resposta postada na discussão, agora é “comentário”; o espaço onde são postados discussões e comentários, é chamado de “Sala de Discussão”;
Apresente-se
Conte-nos um pouco sobre você (seus anseios sobre o Mint e este Fórum, etc.). Para isso, acesse a sala “Apresente-se” e crie uma nova discussão. Não aproveite de uma discussão já aberta por outro usuário, pois isso pode tirar o foco da sua apresentação ou da apresentação do dono da discussão. Mas lembre-se de não colocar nenhum dado pessoal (endereço, e-mail pessoal…), pois isso expõe você a riscos e infringe as regras. Estamos, com isso, pensando em sua segurança. O Fórum Linux Mint Brasil não é rede social;
Informe a data de seu aniversário
Uma das novidades em nosso Fórum é a notificação dos aniversariantes do dia. Informando a sua data de aniversário em seu perfil, você possibilita que toda a comunidade do Fórum possa te felicitar pelo seu dia. Caso não tenha informado isso em seu cadastro, faça-o, editando seu perfil. Para editar seu perfil, basta clicar em seu nome de usuário em qualquer uma das páginas ou áreas do Fórum e, em seguida, clicar em “Editar perfil”;
Escolha e configure seu avatar
Um bom avatar pode representar muito de sua personalidade e propósitos para com o Fórum, além de ajudar, lógico, a te identificar mais rápido. Mas lembre-se de respeitar as regras quando escolher o seu avatar. Neste novo ambiente, para associar uma imagem ao seu perfil, é necessário ter uma conta no Gravatar (https://br.gravatar.com/) e associar lá um avatar ao e-mail cadastrado no Fórum. Antes, porém, na edição do seu perfil, remova a imagem antiga, caso a tenha. Caso queira utilizar um avatar nativo do Fórum, basta remover sua imagem e nosso sistema “escolherá” um pra seu uso;
Configure as notificações
Nosso Fórum possui um recurso de notificações para discussões e comentários respondidos. Para aprender como configurar, leia: Como configurar as notificações;
Seja educado
A cordialidade e o cuidado com as palavras são coisas muito importantes e exigidas aqui;
Pesquise antes de postar
Isso está nos Termos de Uso e Regras de Conduta! A pesquisa antes da postagem, pode diminuir e muito a quantidade de discussões repetidas nas salas de discussão e ajudar o Fórum a não “estourar”. Não vamos sobrecarregá-lo;
Vá direto ao ponto
Seja claro e direto! Procure ser o mais objetivo possível, principalmente nos títulos das discussões. Os títulos não podem ser subjetivos ou vagos ou muito longos; devem expressar exatamente o problema ou dúvida, porém de forma resumida. Deixe os detalhes para o corpo da postagem. Contudo, evite, sempre que possível, textos muito longos, que tendem a parecer cansativos aos outros usuários e acabam sendo, infelizmente, ignorados por alguns. Não seja prolixo;
Mantenha o foco
Evite postagem desnecessária e que não ajuda na resolução do seu problema ou do problema dos outros. Não que seja proibido fazer umas “graças”… O excesso é que pode atrapalhar, além de deixar a discussão muito extensa. Para mensagens mais descontraídas, use a sala Café com Menta;
Dê sempre um “feedback”
Seu problema foi resolvido? Informe isso, por favor. Edite o título da sua discussão, acrescentando a expressão “[Resolvido]” – neste formato, sem espaços entre os colchetes e o texto – à frente. Ex.: [Resolvido] Descrição_do_problema. Descreva também como conseguiu resolver, pois isso ajuda a quem, por ventura, venha a ter o mesmo problema que você. E, para ajudar evetuais buscas, agrupe sua discussão com outras já resolvidas, incluindo o rótulo [Resolvido];
Busque postar na sala correta
Isso ajuda muito na organização do Fórum. Leia sempre os rodapés das apresentações das salas, pois eles podem ajudar muito na escolha certa. Se a dúvida persistir, consulte por “MP” (Mensagem Particular) um dos membros da Administração/Suporte;
Não seja um parasita
Todo mundo tem algo a oferecer. O propósito deste site é possibilitar a partilha de conhecimento. Na medida do possível, pesquise e poste novidades, ajude na resolução dos problemas dos outros. Colabore;
Consulte e participe da Wiki
Nossa Wiki possui bom material para pesquisas. Use e abuse. Sinta-se à vontade para melhorar os textos, acrescentar informações. Também dê um retorno acerca das dicas dadas lá: se você testou e funcionou ou não, queremos saber;
Participe do grupo “Café Com Menta” no Telegram
Com o propósito de gerar mais interação entre os usuários do Linux Mint no Brasil e usuários das demais distribuições, foi criado o grupo “Café Com Menta”. Se você usa o Telegram, inscreva-se! E se não usa, não perca tempo: instale o Telegram e também participe! Discussões saudáveis e boas dicas são encontradas por lá. Mas, atente-se: não será dado suporte no grupo. Suporte é algo exclusivo a este Fórum. Saiba como se inscrever e participar, lendo: Grupo Café Com Menta;
Use o Contato/Fale conosco
Esse canal de comunicação, como indicado em sua própria página inicial, não se destina a suporte. Seu uso se restringe a problemas de acesso (senhas, logins, etc.), denúncias, alertas de falhas no Fórum e afins. Portanto, não insista; pedidos de suporte não serão atendidos, dúvidas não serão tiradas. Para isso, use as salas de discussão do Fórum apropriadamente escolhidas. Nota: esse canal ainda está em desenvolvimento;
Lembre-se: Linux é Linux
Para os que vêm do Windows ou do Mac, um conselho: quer se adaptar ao Linux? Então não compare os sistemas. Pesquise, estude. Um bom material para estudo pode ser encontrado neste site: Guia Foca. Linux é diferente do Windows e do Mac! Liberte-se!